一面临的问题
为应对电信运营商中国移动对提供增值电信业务的SP公司的要求,实现回访电话的录音保存,并基于控制支出节约成本、方便使用的考虑，引入此方案。
二 UUcall特点介绍
1 网络电话
UUcall可实现电脑与电脑之间通话(PC2PC) ，电脑与固定电话手机通话（PC2Phone）。声音的保真度比较高，基本没有网络延迟。
2 电话录音
UUcall的录音功能在开始拨号后手动选择开启，自动将通话内容保存为时间＋被叫号码格式的wmv的音频文件，这种文件格式windows系统默认支持，无需专门的播放器。
3 通话记录
UUcall会在本地记录已拨号码，并会在网站帐户中按拨打顺序记录通话情况，方便我们的工作人员制作回访记录表。
4 呼叫转移
UUCall可以设置呼叫转移，可把UUCall的来电转移到其它的UUCall号码或任意固定电话、手机上。
5热键操作
UUcall可以为常用操作自定义键盘快捷键，方便使用。
6 绿色软件
UUCall是一款绿色软件，大小不到1M，无需安装，直接下载到桌面便可以使用，软件界面友好而简约，操作方便。
7 在线通讯薄
UUcall可以在他们的网站上为每个用户创建通讯薄，方便我们对联系人的管理。
8 个性多彩铃音
UUcall支持自定义铃音，能使用本地电脑里的音频文件。
三资费标准
1 电脑与电脑(PC2PC)之间永久免费通话
2 国内固话手机
用UUCall拨打国内固话手机不分市话长途，每分钟0.12元，优惠充值可低至每分钟0.06元。只按被叫方所在地收费，全球拨打中国大陆每分钟一律0.12元。只收取主叫方费用，接听方由当地运营商而定：如固定电话、小灵通接听免费，当地手机如有接听免费业务则接听UUCall免费。
3 国际长途费率，请在下表中查询：
主要国家和地区资费列表：
4 多种充值方式
UUCall支持多种充值方式：网上银行在线充值、第三方支付平台充值、银行（工行、建行、农行和招商）汇款充值、神州行全国通充值卡充值。
四 使用简介
1 下载软件
电信下载http://dl.uucall.com/dl?n=uucall3&t=d
网通下载http://dl.uucall.com/dl?n=uucall3&t=w
绿色软件,下载后直接运行就可以了。
2 注册帐号
现在只支持在网站上注册，http://account.uucall.com/register.do?from=uucall。需要填写用户名，密码，邮箱。注册完成后会生成一个数字的UUcall号码，类似QQ号。使用时，UUcall号码和用户名都可以登录。
3 免费体验
使用刚注册的用户名和密码在http://www.uucall.com/ploy/experience/freeExp.jsp登录，需要填写手机号码，一个手机号只能用一次，30分钟会收到包含验证码的短信。完成验证后会在帐号内增加3.6元话费，可打30分钟电话。
4 开始使用
使用注册的用户名和密码登录程序,就可以开始拨号使用了。
5 话费充值
多种充值方式，其中网上银行在线充值和第三方支付平台充值速度最快，即时到帐。
五成本分析
使用网络电话后，可大大降低电信话费。
使用此方案可能产生三方面的支出：
1 话费支出
2 通讯设备支出
通讯设备有两种选择，一是质量较好的耳麦，价格在50元左右。二是使USB话机，可通过预充话费（400元）的方式获赠。
3 服务器支出
服务器用于保存录音文件，可以让使用者以FTP的方式上传。服务器可以与
www.XXXX.com.cn网站和企业邮局共用，还可以存放常用软件供员工下载。（不建议与www.
XXXXX.com共用）
六相关问题
1 UUCall如何拨号，拨号规则？
1.
在电话号码框中输入要拨打的号码；
2.
用软件的拨号盘直接拨号；
3.
使用UUCall支持的USB手柄或者USB话机
4.
双击“联系人”或者“通话记录”中的用户 号码
拨打国内固定电话或小灵通：区号+固定电话号码(或小灵通号码) 0731-8992927
拨打手机：0＋手机号码 013467646740
拨打国际电话：代码＋区号＋号码，如美国0015152780000
2 用UUCall拨打手机或者固定电话，被叫收费吗？
被叫终端接听的收费是根据他自身资费标准来决定的，由被叫终端的运营商收取，与UUCall无关。UUCall不会收取被叫终端的任何费用。如固定电话、小灵通、以及免费接听的手机卡，接听UUCall也免费。
3如何通话录音？
1.
登陆UUCall；
2.
拨打您要的对方号码，通话建立,通话面板出现"开始录音"字样，点击并开始录音；
3.
点击旁边的"查看"按钮弹出通话记录所在的文件夹；
4.
开始录音后面板出现“取消录音”字样，点击可以取消录音；
4话费有没有有效期和月最低消费额？
UUCall赠送的话费和充值的话费都没有有效期和月最低消费额限制，直到打完为止
王波
2007-9-8